Giới thiệu về hệ thống chăm sóc khách hàng ấn tượng tại VZ99

Ngoài các sản phẩm cá cược thú vị và đa màu sắc, anh em người chơi cũng rất quan tâm đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng để đánh giá đấy có phải một nhà cái tốt không? Bộ phận tư vấn viên của VZ99 được nhận xét chuyên nghiệp. Nhiều kênh hỗ trợ người chơi 24/7. Hãy cùng tìm hiểu cách thức liên hệ dịch vụ CSKH VZ99 để không bị khó khăn khi phát sinh sự cố nhé!

Đánh giá khái quát về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VZ99

VZ99 có được tiếng vang lớn như hiện tại là nhờ vào rất nhiều yếu tố khác nhau. Bên cạnh các yếu tố then chốt như giao diện đẹp mắt. Hay chất lượng sảnh game mang đẳng cấp quốc tế,…v.v. Một yếu tố khác quan trọng không kém để quyết định lượng người chơi gia tăng hay giảm sút. Đó chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Một nhà cái uy tín sẽ đầu tư vào kênh tư vấn chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên đào tạo bài bản. Cũng như đa dạng các kênh liên hệ. Người chơi sẽ có cảm giác mình là “thượng đế” và hài lòng tuyệt đối mỗi khi tìm đến VZ99. Mọi vấn đề anh em gặp phải trong quá trình tham gia cá cược đều có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH. Để được tiếp nhận và giải quyết tận gốc vấn đề. Chính vì những ưu điểm trong cung cách phục vụ khách hàng này đã giúp VZ99 ghi điểm trong mắt người chơi.

Ưu điểm nổi bật của hình thức chăm sóc khách hàng tại FCB8 so với nhà cái khác

• Tất cả các kênh tư vấn hoạt động 24/24 không kể ngày đêm, lễ Tết.
• Đội ngũ nhân viên được training bài bản. Trải qua nhiều vòng kiểm tra chất lượng gắt gao cả về chuyên môn và thái độ phục vụ.
• Nhiều kênh tư vấn hỗ trợ khách hàng mọi nơi mọi lúc: Hiện VZ99 đang mở sẵn 5 kênh liên lạc bao gồm: Live chat, Hotline, Zalo, Viber và Email.

• Tốc độ phản hồi siêu tốc: Ghi nhận thời gian nhanh nhất là cách liên hệ qua Hotline. Chỉ chưa đầy 5 giây là phía bên nhà cái đã có người nhấc máy.
• Thái độ niềm nở, chu đáo, tận tình: Sự chuyên nghiệp được đội ngũ nhân viên lấy làm “kim chỉ nam” khi làm việc tại nhà cái VZ99. Họ vừa chuyên nghiệp, lịch sử vừa vui vẻ và niềm nở như một người bạn với khách hàng lúc cần thiết.
• Dịch vụ được đánh giá “đẳng cấp như khách sạn 5 sao”.

Các hình thức chăm sóc khách hàng của VZ99

Mục đích của VZ99 là mang tới cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Nhà cái đã xây dựng nhiều kênh tư vấn để người chơi có thể kết nối. Nhận hỗ trợ bất cứ thời điểm nào trong ngày, không sợ bị quá tải hay thiếu nhân viên.

Liên hệ qua số Hotline

Đây là cách nhanh nhất để giải quyết các vấn đề cấp thiết. Ví dụ như: nghi ngờ tài khoản bị hack, tiền trong tài khoản biến mất,… Bạn chỉ cần nhấc máy lên và kết nối với bộ phận CSKH VZ99 thông qua đường dây nóng:

• 0063 – 968 – 5816666

Tuy nhiên cách này sẽ tốn chi phí phía người chơi. Tiền cước tùy theo bảng giá quy định của từng nhà mạng.

Liên hệ qua Zalo

Zalo là ứng dụng miễn phí đa phần người dân Việt Nam đều sử dụng. Do đó VZ99 tập trung số lượng lớn nhân lực sang kênh liên hệ này. Để được giải đáp các vấn đề nhanh chóng, người chơi nên nhập số điện thoại của nhà cái. Thực hiện kết bạn trước để khi nào cần liên lạc cho dễ.

• ●      092 365 7684

Liên hệ qua Viber

Ngoài Zalo, Viber cũng là một ứng dụng phổ biến với tốc độ đường truyền nhanh và mượt mà. Liên hệ với nhà cái VZ99 qua mã số Viber +8492 365 7684 để được nhân viên hỗ trợ trong thời gian ngắn nhất.

Liên hệ qua Email

Hình thức này có ưu điểm là quen thuộc với số đông người dùng. Thao tác đơn giản và trình bày đầy đủ mong muốn. Tuy nhiên có một nhược điểm là thời gian người chơi phải đợi phản hồi tương đối lâu.

VZ99 đang cố gắng từng ngày để khắc phục tình trạng này. Bằng cách cải thiện tốc độ phản hồi email khách hàng. Bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua địa chỉ mail: [email protected]

Sử dụng Live Chat trên website VZ99

Cách đơn giản nhất không đòi hỏi tải App hay mất tiền. Đó là sử dụng tính năng Chat trực tiếp tại website VZ99. Nhà cái luôn mở website 24/24 và có đội ngũ hỗ trợ viên sẵn sàng lắng nghe phản hồi, ý kiến của khách hàng. Các bước thực hiện:

Bước 1: Truy cập vào trang chủ chính thức của nhà cái VZ99 và đăng nhập vào tài khoản.

Bước 2: Tại góc phải màn hình phía bên dưới, có mục Liên hệ để người chơi bấm vào đó.

Bước 3: Điền câu hỏi, ý kiến cần giải đáp và nhấn Gửi. Để hệ thống CSKH có thể tiếp nhận và đưa ra giải pháp tốt nhất. 

Cảm nhận của thành viên VZ99 về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đây

Với sự chuyên nghiệp trong cả thái độ phục vụ và cách tư vấn cho khách hàng, có thể hiểu vì sao VZ99 được nhiều người đánh giá 5 sao trên các trang web bình chọn uy tín. Những người từng tham gia chơi tại nhà cái này đều cho rằng VZ99 là nơi mang lại cho họ trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Hầu hết mọi người chơi đều cảm nhận được sự tâm huyết của NPH và toàn thể đội ngũ nhân viên khi cùng nhau xây dựng, phát triển nhà cái VZ99. Họ hiểu được một nhà cái có chỗ đứng trên thị trường là nhà cái thu hút được số lượng đông thành viên. Mang đến trải nghiệm vượt trội hơn những nơi khác. VZ99 đã và đang từng bước làm được điều đó. Khi đốn gục trái tim của tất cả những thành viên tìm đến dịch vụ hỗ trợ.

Nói không quá khi có khách hàng còn muốn tìm đến bộ phận CSKH thường xuyên. Để được giao lưu trò chuyện với đội ngũ nhân viên quá ư thân thiện và dễ thương.

Những câu hỏi thường gặp liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng VZ99

Một số khách hàng đưa ra những thắc mắc và dưới đây là câu trả lời dành cho họ.

Những dịp lễ lớn như 30/4 hay 2/9 liệu có kênh tư vấn VZ99 nào hoạt động không?

Quyền lợi của khách hàng luôn được nhà cái VZ99 đặt lên hàng đầu. Họ luôn sắp xếp đủ nhân lực để phục vụ khách hàng vào những dịp lễ lớn. Bởi họ biết vào những dịp này, số lượng người chơi còn đông và gấp nhiều lần so với ngày bình thường. Do anh em có thời gian rảnh rỗi ở nhà cày game. Đồng thời, họ cũng có chế độ đãi ngộ đặc biệt cho nhân viên đi làm ngày lễ. Cho nên yên tâm “trọn vẹn cả đôi đường” nhé!

Bộ phận chăm sóc khách hàng VZ99 hỗ trợ những vấn đề gì?

Tất cả mọi vấn đề, chỉ cần trong phạm vi nhà cái và các sản phẩm nhà cái cung cấp. Mọi người đều có thể đặt câu hỏi nếu chưa rõ. Một số vấn đề nhiều người chơi hay mắc phải. Cụ thể như: luật chơi, cách tính tiền cược, giao dịch nạp đổi thưởng, dấu hiệu bị đánh cắp thông tin,…v.v.

Bộ phận chăm sóc khách hàng VZ99 có hỗ trợ được vấn đề mất tài khoản không?

Vấn đề này vẫn nằm trong phạm vi nhà cái VZ99 nên hoàn toàn có thể xử lý. Nếu bạn bị mất tài khoản hoặc quên mật khẩu thì cung cấp tên đăng nhập. Và số điện thoại đã đăng ký trước đó để đội ngũ nhân viên hỗ trợ bạn lấy lại tài khoản nhanh nhất.

Tổng kết

Trên đây là toàn bộ những hình thức mà người chơi có thể dễ dàng thực hiện để liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng VZ99. Chúng tôi nhận định VZ99 là một nhà cái uy tín hàng đầu. Không làm người chơi thất vọng bởi dịch vụ hỗ trợ luôn đạt tốc độ xử lý nhanh nhất. Hãy truy cập ngay VZ99 để tận hưởng những trải nghiệm tuyệt vời và đẳng cấp nhé!